# Account Manager

**Bedrijf**: LAB21
**Plaats**: Amersfoort
**Dienstverband**: Gecombineerd
**Uren**: 0 uur
**Opleidingsniveau**: Hbo

Ben jij een (Senior) Account Manager en wil je deel uitmaken van het team bij LAB21 in Amersfoort? Bij LAB21 staat de klant centraal: de klant is onze familie.

## Wat ga je doen?

- Verantwoordelijk zijn voor alle projecten binnen een sales regio.
- Klanten begeleiden door complexe en soms stressvolle processen, waarbij je de regie neemt en hen ontzorgt.
- Managen van honderden projecten per week, waaronder complexe opdrachten met meerdere sub-projecten.
- Rekening houden met externe werkzaamheden van aannemers die invloed hebben op de planning en uitvoering van projecten.
- Proactief technische en planmatige uitdagingen aanpakken, ondersteund door ervaren specialisten, geautomatiseerde processen en AI.
- Verwachtingen van klanten managen door duidelijke communicatie, zodat deze realistisch blijven.
- Extra service verlenen om klantverwachtingen te overtreffen en te zorgen voor tevreden klanten.
- Overzicht houden over zowel complexe als eenvoudige projecten in je portfolio met behulp van dashboards en nauwkeurige controlelijsten.

## Wie zoeken we?

- Je bent nauwkeurig en gestructureerd: je houdt rekening met deadlines, komt altijd je afspraken na en stelt prioriteiten effectief.
- Je bent oplossingsgericht en ondernemend: je beschikt over commercieel inzicht en denkt actief mee om kansen te benutten.
- Je bent een sterke communicator: je onderhoudt duidelijke communicatie, zowel extern met klanten als intern met collega's.
- Je bent proactief en leergierig: je werkt continu aan procesverbeteringen, vergroot je productkennis en ontwikkelt jezelf verder.
- Je hebt een hbo/bachelor opleidingsniveau.

## Wat bieden we?

- Een gecombineerd dienstverband.
- Een werkomgeving waar je dagelijks het beste van jezelf kunt geven om klanten optimaal te ondersteunen.
- Ondersteuning van ervaren specialisten, geautomatiseerde processen en AI.
- Een team dat de klant beschouwt als familie.

## Interesse?
Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.

**Bron**: https://amersfoortsebanen.nl/vacature/account-manager-amersfoort-9b3f0b5f