Accountmanager Binnendienst

Ben jij een commerciële en klantgerichte Accountmanager Binnendienst? ThiemeMeulenhoff in Amersfoort zoekt een enthousiaste professional die bijdraagt aan de commerciële groei binnen het voortgezet onderwijs. Je werkt 36 uur per week en speelt een belangrijke rol in het versterken van klantrelaties en het benutten van nieuwe kansen.

Wat ga je doen?

• Kwalificeren van inbound leads en commerciële kansen en zorgen voor een zorgvuldige overdracht aan accountmanagers.
• Zelfstandig onderhouden van contact met Tier 2- en Tier 3-scholen en opbouwen van duurzame relaties.
• Ondersteunen van accountmanagers bij de uitvoering van rayonplannen door kansen en risico’s binnen accounts inzichtelijk te maken.
• Meedenken over accountstrategieën, groeikansen en commerciële acties voor Tier 2-accounts.
• Proactief benaderen van Tier 3-scholen en inzetten van schaalbare commerciële acties gericht op klantontwikkeling, retentie en leadgeneratie.
• Begeleiden van klanten tijdens hun oriënterings- en besluitvormingsproces.
• Bewaken van de voortgang van commerciële kansen, afspraken en acties en zorgen voor tijdige opvolging.
• Optreden als aanspreekpunt voor Examenfonds en bijdragen aan de commerciële ontwikkeling en het realiseren van omzet-, retentie- en groeidoelstellingen.
• Signaleren van kansen binnen scholen en vertalen naar concrete commerciële acties.
• Zorgen voor een volledige en correcte vastlegging van klantcontacten, commerciële activiteiten en kansen in het CRM-systeem.
• Bewaken van de kwaliteit van commerciële data en bijdragen aan betrouwbare managementinformatie.
• Actief meedenken over het verbeteren van commerciële processen, werkwijzen en de effectiviteit van de binnendienst.

Wie zoeken we?

• Een commerciële en proactieve professional met energie voor klantcontact, relatiebeheer en het realiseren van resultaten.
• Je ziet kansen, neemt initiatief en zet commerciële mogelijkheden om in concrete acties.
• Je hebt een analytische blik en een gestructureerde werkwijze om overzicht te houden en prioriteiten te stellen.
• Je bent sterk in het organiseren van klantcommunicatie en zorgt dat afspraken worden nagekomen en verwachtingen worden overtroffen.
• Je werkt zelfstandig en neemt eigenaarschap, maar bent ook een teamplayer die graag kennis deelt en collega’s ondersteunt.
• Je bent communicatief sterk, digitaal vaardig en op de hoogte van sales tooling in de markt.
• Je voelt je thuis in een omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan.
• Je hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt 1 tot 3 jaar relevante commerciële werkervaring.
• Ervaring met relatiebeheer, leadopvolging en CRM-systemen.
• Affiniteit met het onderwijs is een pré.

Wat bieden we?

• Een salaris tussen € 2.506 en € 3.969 op fulltime basis (36 uur per week).
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO voor het Uitgeverijbedrijf.
• Persoonlijk keuzebudget van 12% (inclusief 8% vakantiegeld).
• 23 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra verlofdagen te kopen via het persoonlijk keuzebudget.
• Winstdelingsregeling en een uitstekende pensioenregeling.
• Fietsplan.
• Werken volgens een hybride 50/50-regeling: deels thuis, deels op kantoor.
• Een laptop, telefoon, thuiswerkmiddelen en thuiswerkvergoeding.
• Onbeperkt toegang tot het leerplatform OpenUp.
• Gratis toegang tot het Rijksmuseum, waar ThiemeMeulenhoff mee samenwerkt.

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.