Service Adviseur Kia, Fiat en Opel

Wat ga je doen?

• Je bent het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten en inventariseert hun wensen rond onderhoud en reparaties.
• Je vertaalt klantvragen naar duidelijke en complete werkorders en stemt de planning af met de chef werkplaats.
• Je houdt grip op de voortgang van werkzaamheden en informeert klanten proactief over aanpassingen, extra kosten of wijzigingen in de planning.
• Je signaleert commerciële kansen, zoals aanvullend onderhoud of extra services, en adviseert klanten hier transparant over.
• Je zorgt voor een professionele afronding van het werk: je licht de factuur toe, beantwoordt vragen en sluit het contact af met oog voor service en vertrouwen.
• Je regelt, indien nodig, vervangend vervoer zodat klanten zorgeloos mobiel blijven.

Wie zoeken we?

• Je hebt werkervaring als service adviseur of in een andere relevante functie waarbij je klantgericht hebt gewerkt.
• Je begrijpt de basisprincipes van onderhoud en reparatie aan auto’s en bedrijfswagens of bent bereid dit te leren.
• Je hebt een commerciële blik en kunt kansen op extra inkomsten signaleren en klanten hiervan overtuigen.
• Je bent de schakel tussen klant en monteur: je vertaalt klantwensen naar concrete werkorders en legt complexe technische informatie begrijpelijk uit.
• Je houdt overzicht terwijl je schakelt tussen diverse werkzaamheden en systemen.

Wat bieden we?

• Een vast dienstverband van 32-40 uur per week, met een salaris dat boven de cao uitsteekt en jouw kennis en ervaring serieus beloont.
• 24 vakantiedagen (bij fulltime) en de mogelijkheid om jaarlijks 64 extra verlofuren bij te kopen.
• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden, zoals trainingen bij merkimporteurs of vakscholen.
• Extra’s: korting op aanschaf, onderhoud en verzekering van je auto bij Hedin Automotive, €15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling.
• Een werkgever die meedenkt over werktijden, roosters en groeimogelijkheden, met een fijn inwerktraject en goede begeleiding.
• Een hecht team van 38 collega’s met een gedeelde passie voor auto’s.

Interesse?

Enthousiast geworden? Laat zo snel mogelijk van je horen via het sollicitatieformulier. Eerst nog even sparren? Bel gerust met onze recruiter.