Monitoring & Support Coordinator

Ben jij een Monitoring & Support Coordinator en op zoek naar een uitdagende rol in Amersfoort? Holland Water, een snelgroeiende scale-up in duurzame watertechnologie, zoekt jou voor het monitoren en ondersteunen van meer dan 1.100 watersystemen.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het monitoren van meer dan 1.100 waterbeheersystemen.
• Je analyseert dagelijks verschillende parameters, detecteert afwijkingen en reageert proactief om het systeem optimaal te laten functioneren samen met de klant.
• Je begeleidt klanten bij controles en acties om de veiligheid van drinkwater te waarborgen.
• Bij afwezigheid van afwijkingen ondersteun je collega’s bij klantvragen over de werking van hun systeem.
• Je maakt interne tickets aan voor het inschakelen van een technicus en coördineert dit proces in overleg met de klant.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals klantenservice, engineering, resource planners en de technische productmanager.
• Je geeft constructieve feedback aan teams om processen te verbeteren.

Wie zoeken we?

• Je hebt affiniteit met (elektro)techniek, industriële besturingssystemen en IoT.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal.
• Je bent nieuwsgierig, precies, oplossingsgericht en een teamplayer.
• Je hebt ervaring met monitoringstaken en het coördineren van tickets/issues.
• Je werkt 36 uur per week en minimaal 3 dagen vanuit ons kantoor in Amersfoort.

Wat bieden we?

• Uitdagend werk binnen een hecht en gedreven team, met ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een inspirerende werkgever met aandacht voor jouw ontwikkeling.
• Een hybride werkvorm, met ons nieuwe kantoor in Amersfoort als thuisbasis.
• Een goede work-life balance, waaronder een 4,5-dagenwerkweek, een sportvergoeding, natuurcoaching en ijkdagen.
• Een competitief salaris, goede pensioenregeling, 22,5 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek, collectieve verzekeringen, een mobiele telefoon en een laptop.

Interesse?

Ben jij enthousiast over deze functie? Neem dan contact op met Karin Bosch via +31 (0) 88 383 0583 of stuur je sollicitatie naar hr@hollandwater.com.