Monitoring & Support Coördinator

Ben jij de nieuwe Monitoring & Support Coördinator bij Holland Water in Amersfoort? Holland Water is gespecialiseerd in innovatieve watertech en richt zich op slimmer en duurzamer waterbeheer, waaronder monitoring van waterbeheersystemen en legionellapreventie.

Wat ga je doen?

• Het monitoren van ruim 1100 waterbeheersystemen als eerste aanspreekpunt.
• Dagelijks bewaken en analyseren van diverse parameters van waterbeheersystemen.
• Signaleren van afwijkingen en proactief reageren om samen met de klant het systeem optimaal te laten functioneren.
• Klanten begeleiden door checks en acties om veilig drinkwater te waarborgen.
• Ondersteunen van collega’s bij klantvragen over de werking van systemen.
• Intern tickets aanmaken om monteurs in te schakelen en dit proces coördineren in afstemming met de klant.
• Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals customer service, engineering, resource planners en de technisch productmanager.
• Constructieve feedback geven aan teams om processen te verbeteren.

Wie zoeken we?

• Je hebt affiniteit met (elektro)techniek, industriële besturingssystemen en IoT.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal.
• Je bent onderzoekend, secuur, oplossingsgericht en een teamspeler.
• Je hebt ervaring met monitoringwerkzaamheden en het coördineren van tickets/issues.
• Je bent bereid om minimaal 3 dagen per week op kantoor in Amersfoort te werken.
• Je hebt een hbo-opleidingsniveau.

Wat bieden we?

• Een uitdagende functie binnen een hecht en gedreven team.
• Ruimte om jezelf en de functie te ontwikkelen.
• Een hybride werkmodel met het kantoor in Amersfoort als uitvalsbasis.
• Een goede werk-privébalans door een 4,5-daagse werkweek, sportvergoeding, natuurcoaching en kalibratiedagen.
• Een marktconform salaris en goed pensioen.
• 22,5 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek.
• Collectieve verzekeringen, een mobiele telefoon en een laptop.

Interesse?

We drinken graag een kop koffie met je. Vragen? Neem contact op via +31 (0) 88 383 0583. Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.